Cửa Hàng Trưởng

1. Giới thiệu về MATE MADE

MATE MADE là thương hiệu thời trang phụ kiện thuộc hệ thống LamSon Retail, cùng hệ sinh thái với HAPAS. Với định hướng trẻ trung, cá tính và đề cao trải nghiệm khách hàng, MATE MADE đang từng bước phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ tại các trung tâm thương mại.

Trong giai đoạn chuẩn bị mở bán , MATE MADE tìm kiếm một Cửa hàng trưởng có năng lực quản lý đội nhóm, vận hành cửa hàng và thúc đẩy doanh số để đồng hành cùng thương hiệu từ những ngày đầu.

2. Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của cửa hàng MATE MADE.

- Đảm bảo mục tiêu doanh thu, KPI và hiệu quả kinh doanh của cửa hàng.

- Quản lý, phân công công việc, theo dõi hiệu suất và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.

- Đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm, quy trình bán hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

- Trực tiếp hỗ trợ tư vấn, bán hàng và xử lý các tình huống phát sinh tại cửa hàng khi cần.

- Theo dõi các chỉ số kinh doanh, đánh giá tình hình thực hiện KPI và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả bán hàng.

- Đảm bảo hình ảnh cửa hàng, cách trưng bày sản phẩm và tiêu chuẩn thương hiệu theo hướng dẫn.

- Kiểm soát hàng hóa, tồn kho, nhập – xuất hàng và các hoạt động kiểm kê định kỳ.

- Đảm bảo chất lượng trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại phù hợp.

- Quản lý lịch làm việc, ca làm và đảm bảo cửa hàng hoạt động ổn định.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình khai trương, vận hành và phát triển cửa hàng.

3. Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi: Từ năm 1999 trở lên.

- Đã có kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng phó, Supervisor, Team Leader hoặc vị trí quản lý tương đương.

- Chào đón ứng viên đến từ tất cả các ngành nghề như: thời trang, bán lẻ, mỹ phẩm, F&B, điện máy, trang sức, dịch vụ khách hàng...

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, phân công công việc và theo dõi hiệu suất nhân viên.

- Có tư duy kinh doanh, khả năng theo dõi doanh thu và thúc đẩy KPI.

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.

- Nhanh nhẹn, chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực.

- Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng tiếp cận sản phẩm và phong cách bán hàng của MATE MADE.

- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ theo yêu cầu của cửa hàng.

- Mong muốn gắn bó lâu dài và phát triển trong lĩnh vực bán lẻ.

Lưu ý: Ứng viên chưa từng làm trong ngành thời trang vẫn được chào đón nếu có nền tảng quản lý cửa hàng/đội nhóm tốt và khả năng thích nghi nhanh.

4. Quyền lợi

- Thu nhập: 15 - 25 triệu/ tháng

- Thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc.

- Thưởng tháng 13 theo chính sách của Công ty.

- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ của thương hiệu.

- Có cơ hội đồng hành cùng cửa hàng mới ngay từ giai đoạn chuẩn bị khai trương.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở và khuyến khích phát triển năng lực cá nhân.
Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn trong hệ thống bán lẻ.

- Được hưởng các chế độ bảo hiểm, ngày phép và quyền lợi khác theo quy định của Công ty khi trở thành nhân viên chính thức.

- Hưởng chính sách mua hàng nội bộ và các chương trình phúc lợi khác của Công ty.

5. Thời gian và địa điểm làm việc

- Địa điểm: Cửa hàng MATE MADE – AEON MALL Thanh Hóa.

- Thời gian: Làm việc xoay ca, 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần.

- Thời gian làm việc cụ thể sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.